Ga in gesprek met de stad en luister!
Tijdens mijn werk bij de gemeente Delft, ben ik gegrepen door het onderwerp ‘Open Overheid’. Een faciliterende, netwerkende en gelijkwaardige rol van de gemeente is volgens mij helemaal van deze tijd. Een tijd waarin we te maken hebben met kundige inwoners en ondernemers, die mondig zijn en zelf initiatief nemen. En een tijd waarin we als gemeente het geld niet meer hebben om alles te bepalen of zelf uit te voeren.
Gastblog door Corinne Sol – Young Professional, Gemeente Delft
In Delft ben ik hier al een aantal mooie voorbeelden van tegengekomen, zoals het samen met inwoners en ondernemers opstellen van het terrassenbeleid, ‘Anders Communiceren’ en co-creatie tijdens onder andere DAG22. Hierin komt naar voren dat mensen zelf vaak veel beter hun eigen belang kunnen vertegenwoordigen. Een bijkomend voordeel is dat wanneer mensen met tegengestelde belangen met elkaar in gesprek gaan, er veel meer begrip voor elkaar ontstaat en de kans op een gedragen product veel groter is.
Wat volgens mij een bepalende succesfactor is bij al deze initiatieven, is dat de betrokken ambtenaren erg goed kunnen luisteren, waardoor je van regels naar afspraken en oplossingen komt.
“Vaak kunnen mensen het zelf beter. Dat leidt tot meer onderling begrip en een gedragen beleid: je maakt geen regels, maar afspraken met elkaar”
Wat me tot nu toe is opgevallen is dat het een lerend proces is, voor alle partijen. Het is moeilijk om te veranderen en dat gaat onvermijdelijk gepaard met vallen en opstaan. Ik trap nog dagelijks in mijn valkuil van ‘het oude denken’, waarbij ik zaken invul in plaats van te vragen of te luisteren. Gewoonten verander je nu eenmaal niet in één dag, maar je kunt wel vandaag beginnen..
Daarom wil ik jullie uitdagen!
Ga in gesprek met de stad. Vraag je af bij wat je doet: Wat heeft de stad hieraan? Wie hebben hier belangen bij? En ga met deze belanghebbenden in gesprek. Zijn je belanghebbenden met name intern? Dan daag ik je uit om je eens aan te sluiten bij een (maatschappelijk) initiatief uit de stad. Zoals in Delft: ‘koken met Ina’, of de Delftse beursvloer. En zo zijn er in andere steden of dorpen vast vergelijkbare initiatieven.
“Durf te luisteren, durf te vertrouwen, durf te leren”
Ik lees of hoor graag over jullie ervaringen.
PS. Zie ook het filmpje van het gesprek tussen mij en Mikis over Open Overheid.