Het Rijksprogramma voor Duurzaam Digitale Informatiehuishouding (RDDI) heeft, in opdracht van het programma Open Overheid, voor het zesde jaar op rij onderzoek gedaan naar de kennis, houding en het gedrag van rijksmedewerkers rondom het omgaan met overheidsinformatie. In 2025 werd de ambtseed aangepast waarbij ambtenaren beloven beter met informatie om te gaan en te werken aan openbaarheid. Ongeveer 500 medewerkers namen deel aan het flitspanelonderzoek. De sturing op overheidsinformatie is verbeterd, maar het kan nog beter.
Het flitspanelonderzoek laat zien dat het bewustzijn over het belang van zorgvuldig omgaan met overheidsinformatie groot is. Ook weten medewerkers steeds beter waar zij binnen de organisatie informatie kunnen vinden over het goed omgaan met overheidsinformatie en welke informatie bewaard moet blijven of verwijderd kan worden. Overheidsbrede programma’s dragen aantoonbaar bij aan bewustwording.
Er zijn ook aandachtspunten. Zo weet minder dan de helft van de respondenten wat er van hen verwacht wordt bij een Woo-verzoek en zijn medewerkers nog regelmatig veel tijd kwijt aan het zoeken naar informatie. Ook blijkt dat veel medewerkers nog niet weten dat er een nieuwe Archiefwet in voorbereiding is. Tegelijkertijd geven leidinggevenden steeds vaker een beter voorbeeld.
Zorgvuldig en Open
Om de nodige gedragsverandering van medewerkers te stimuleren, starten deze maand twee nieuwe Zorgvuldig en Open (ZO)-campagnes. Ten eerste een campagne gericht op leidinggevenden om hen te ondersteunen in hun rol bij het bevorderen van zorgvuldig en open gedrag binnen hun teams. Daarnaast is er een campagne gericht op alle medewerkers rondom e-mailarchivering, met middelen, stappenplannen en templates om dit specifieke onderwerp goed in de dagelijkse praktijk te brengen. Op basis van het ZO-koepelconcept voeren rijksorganisaties eenduidige en herkenbare campagnes over een open overheid.
Meer weten over het onderzoek?
Lees het volledige onderzoek ‘Wat is uw rol in een open overheid?’ op de website van RDDI.