Het programma Beter Samen Werken (BSW) is onderdeel van het programma Open Overheid. BSW is opgezet met een duidelijk doel voor ogen: het creëren van een optimale digitale werkomgeving voor de rijksambtenaar. Niet zomaar een werkomgeving, maar een die ons helpt samen te werken over organisatiegrenzen heen en tijd bespaart. Zo werken we verder aan een transparante, open overheid.
Wat als informatie vinden net zo makkelijk wordt als koffie halen?
Stel je voor: rijksambtenaren beginnen hun werkdag en hebben meteen alles bij de hand. Geen gedoe met zoeken naar documenten of stress over waar die belangrijke notitie ook alweer was opgeslagen. Samenwerken, ook met collega’s van andere ministeries, gaat moeiteloos. En er blijft meer tijd over voor wat écht belangrijk is.
Dit is de toekomst die we samen realiseren binnen het programma Beter Samen Werken (BSW). We bouwen een moderne, digitale werkomgeving die rijksambtenaren helpt om hun werk makkelijker, slimmer en veiliger te doen. Dit doen we niet alleen voor de ambtenaren, maar ook voor de samenleving: betere informatievoorziening betekent snellere, transparantere dienstverlening aan de inwoners van Nederland.
Waarom is deze verandering nodig?
Het vertrouwen tussen de overheid en de inwoners van Nederland staat onder druk. Om dat vertrouwen te herstellen, moet de overheid open en zorgvuldig omgaan met informatie. Rapporten zoals Ongekend Onrecht en de Toeslagenaffaire hebben laten zien hoe belangrijk dit is.
Om burgers goed en transparant te kunnen bedienen, moeten rijksambtenaren beschikken over de juiste tools en ondersteuning. Daarom is het tijd voor een werkomgeving waarin informatie:
- Goed wordt opgeslagen en snel terug te vinden is
- Automatisch wordt geordend en gearchiveerd
- Makkelijk gedeeld kan worden met collega’s – ook buiten het eigen ministerie
- Voldoet aan wetten zoals de Wet Open Overheid (Woo), de Archiefwet en de AVG
Wat betekent dit voor rijksambtenaren?
Met de nieuwe werkomgeving verdwijnen versnipperde systemen naar de achtergrond. Samenwerken wordt eenvoudiger, informatie is sneller te vinden, en het verwerken van bijvoorbeeld een Woo-verzoek wordt overzichtelijker en sneller.
Of rijksambtenaren nu werken in beleid, communicatie of uitvoering, zij krijgen meer grip op informatie, meer overzicht en meer rust in hun werk. Het is niet langer nodig om je zorgen te maken over zaken zoals het toevoegen van metadata aan documenten; de focus komt te liggen op de daadwerkelijke werkzaamheden.
Geen grote omslag, maar een zorgvuldige route
Het programma begint met vier kopgroepdepartementen: de ministeries van Financiën, Volksgezondheid Welzijn en Sport (VWS), Sociale Zaken Werkgelegenheid (SZW) en Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK). Daar worden de eerste onderdelen van de nieuwe werkomgeving in de praktijk getest. De rest van de Rijksoverheid volgt stapsgewijs, en we verbeteren op basis van ervaringen van gebruikers. Elke stap wordt zorgvuldig gezet, met oog voor wat nodig is om goed te kunnen werken.
Wat gebeurt er nu al?
De eerste stappen richting de Werkomgeving van de Toekomst zijn gezet. In veilige testomgevingen wordt onderzocht hoe de samenwerking er in de toekomst uit kan zien, zoals het gezamenlijk werken aan dossiers, documenten delen en het verbeteren van informatiebeheer.
Deze tests betekenen niet dat er al definitieve keuzes zijn gemaakt voor specifieke systemen. Er wordt gebruikgemaakt van bestaande én innovatieve tools om ervaringen op te doen en scherp te krijgen wat er echt nodig is voor de nieuwe werkomgeving.
Hoe zit het met techniek, cloud, soevereiniteit en digitale autonomie?
Er kunnen vragen zijn over de veiligheid en onafhankelijkheid van de systemen die gebruikt worden, vooral als het gaat om cloud-oplossingen en technologieën van grote bedrijven zoals Microsoft. Binnen het programma heeft digitale autonomie en soevereiniteit een hoge prioriteit.
Daarom wordt gekeken naar open source-oplossingen om de digitale autonomie van de Rijksoverheid te versterken.
Meer grip op informatie, ook voor de samenleving
Door informatie beter te ordenen en sneller beschikbaar te maken, kan er sneller en transparanter met inwoners gecommuniceerd worden. Dit kan bijvoorbeeld door informatie actief openbaar te maken of door sneller te reageren op vragen vanuit de samenleving.
Informatiebeheer wordt zo een vanzelfsprekend onderdeel van het dagelijkse werk, zonder dat het steeds extra aandacht vereist.
Samen bouwen we verder
De Werkomgeving van de Toekomst is geen project met een eindpunt, maar een gezamenlijke beweging. In 2025 testen de kopgroepdepartementen de eerste onderdelen in de praktijk. Op basis van de ervaringen uit deze testfase wordt de werkomgeving verder ontwikkeld en breder uitgerold.
Wil je meer weten over Beter Samen Werken en wat er vooraf ging aan het ontstaan hiervan? Hier vind je de rapporten (en meer) die hierboven worden genoemd:
- Open op orde: generiek actieplan informatiehuishouding Rijksoverheid
- ACOI-advies functie Regeringscommissaris Informatiehuishouding
- Aanbiedingsbrief bij generiek actieplan informatiehuishouding 'Open op orde'
- Onderzoek naar Wet open overheid wijst uit: veel actie, maar weinig resultaat
- Duurzaam duurt het langst
- Blaadjes op het spoor
- Alles is niets. Advies over meerjarenplannen digitale informatiehuishouding
- Hoofdstuk 7. Goed bestuur en sterke rechtsstaat
